Мы не задумываемся о том, что будут делать руки, где должны находиться ноги - на столе или под столом, когда вы будете заниматься саморекламой при встрече с инспектором по кадрам, и нужно ли в этот момент шевелить ушами.

А если серьезно, знаете ли вы, что большинство интервью длится примерно пятнадцать-двадцать минут, но решающими являются  первые несколько минут. Мнение о претенденте складывается до того, как проводящий собеседование хотя бы заглянет в заполненную соискателем анкету. Насколько важны первые впечатления, видно из того, что в 70 % случаях «экзаменатор» составляет свое мнение еще до того, как соискателю удается произнести хоть одно слово.

Поэтому в этой статье мне хотелось бы поговорить о роли невербальных средств общения в ходе проведения делового собеседования.

Не секрет, что большую часть информации, примерно 70-80%, мы получаем через зрительные анализаторы. Однако, часто в общении с людьми мы не придаем этому должного значения и не умеем использовать ту информацию, которую можем получить, отследив, жесты, мимику, телодвижения.

С тех пор, как психология заинтересовалась языком жестов, было выявлено множество поразительных вещей. Самое  удивительное – это то крайне незначительное количество слов, являющихся значимыми в разговоре лицом к лицу, по сравнению с огромным количеством сигналов, передаваемых с помощью жестов и связанных с ними символов. Глядя в лицо собеседнику, мы замечаем и интерпретируем тончайшие микровыражения, легчайшую игру мускулов, малейшее движение взглядов.

В этой статье я хочу Вам дать несколько практических рекомендаций  общего характера. Выполняя их, вы повысите вероятность того, что именно вами заинтересуются, а не кем-то другим. Превратите язык жестов в вашего союзника, а не в противника.

КОГДА вы впервые увидите человека, который будет проводить собеседование, поднимитесь со стула, если это необходимо, улыбнитесь и спокойно встречайте его взгляд, предоставьте ему возможность протянуть вам руку и отвечайте на его рукопожатие.

ОБЫЧНО вам показывают, куда вы должны сесть, но если представят возможность выбрать, постарайтесь сесть рядом с собеседником, а не напротив него через стол. Так легче заставить его увидеть в вас потенциального единомышленника. Люди, сидящие бок о бок, охотнее сотрудничают, чем находясь лицом к лицу. Сидите свободно, удобно расположив руки, но не разваливайтесь и не наклоняйтесь вперед слишком сильно.

ДАЖЕ если вы волнуетесь, постарайтесь избежать явно выраженной защитной позы, не складывайте на груди руки и не сжимайте судорожно колени. Суета, ерзанье на стуле - все эти жесты могут выдать вашу нервозность. Держать руки не напряженными и показывать ладони - это один из способов продемонстрировать свою искренность и доброжелательность.

СМОТРИТЕ на проводящего собеседование, но не пытайтесь «есть его глазами». Постарайтесь держаться непринужденно и избегайте слишком часто отводить взгляд, так как можете показаться не внушающим доверия человеком с бегающими глазами.

ЕСЛИ вы с чем-то не согласны и хотите отстоять свои права по принципиальным на ваш взгляд вопросам, то делайте более четкие жесты и принимайте более выразительные позы, чем обычно, но не принимайте в этом случае угрожающих поз!

И еще один немаловажный аспект. Если в ходе собеседования с работодателем мы совершаем что-то приводящее нас в смущение и смятение, то большинство из нас усугубляют ситуацию последующей реакцией. В таких случаях мы заливаемся краской, бормочем извинения или пытаемся объясниться, начинаем волноваться, смотрим в пол, покрываемся испариной и производим впечатление человека неискреннего и не заслуживающего доверия, хотя это вовсе не так.

Поэтому перед тем как идти на собеседование и привести в боевую готовность весь имеющейся в вашем распоряжении арсенал для достижения поставленной цели, дайте ответ на вопрос: «Можете ли вы показать, что стоите того, чтобы на вас поставить?».

Удачи Вам на собеседовании!

Ольга Симанкович,
ведущий профконсультант
Филиала ГКУ НСО ЦЗН г. Новосибирска
Центра  занятости населения г. Оби